Estos Qidi Garantía Las políticas (estas “Políticas”) solo se aplican a Qidi productos que compró en Qidi Sitio web oficial, Qidi Tienda directa en el sitio web de compras como Amazon, AliExpress, eBay y QidiDistribuidor autorizado de.

¿Qué está cubierto?

Declaración de garantía

Bajo esta Garantía Limitada, Qidi La tecnología garantiza que cada uno Qidi La impresora que compre estará libre de defectos importantes en condiciones normales de uso durante el período de garantía.

Cómo llegar Garantía/Soporte posventa

Puede que lo consigas garantía/soporte posventa poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico con su * comprobante de compra válido. Por favor, haga una descripción detallada del problema y es mejor proporcionar algunas fotos (si hay alguna) para un mejor manejo. Puede ahorrarle tiempo en la resolución de problemas si revisa los manuales de usuario antes de contactarnos.

Por favor, póngase en contacto con la dirección de correo electrónico correspondiente según su impresora:

Pregunta 2: Q2support@qidi3d.com/Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max I&lificador II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus I&y II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

Yo-compañero＆I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

Caja S: boxa@qd3dprinter.com

Caja I: boxa@qd3dprinter.com

¿Qué se necesita para obtener garantía/soporte posventa?

Válido comprobante de compra

*Comprobante de compra válido:

• Número de pedido de compras online realizadas a través de Qidi Tecnología o Qidi Distribuidores autorizados de Tech
• Factura de venta
• Recibo de venta fechado de un vendedor autorizado Qidi Tecnología revendedor que muestra una descripción del producto junto con su precio.
• Otra prueba

¿Que será? Qidi Hacer

Qidi El equipo de soporte posventa intentará diagnosticar y resolver su problema por correo electrónico. Qidi equipo de soporte posventa Puede indicarle que descargue e instale actualizaciones de software específicas.

Si su problema no se puede resolver por correo electrónico o mediante la aplicación de actualizaciones de software, Qidi El equipo de soporte posventa se encargará de reemplazar las piezas sin cargo. Si el problema está cubierto por la garantía.

Si El problema es un fallo importante causado por defectos de fabricación en Qidi impresora, Qidi El equipo de soporte posventa decidirá un reembolso parcial/reembolso total/reemplazo de la impresora según el grado de falla.

*El derecho de interpretación final pertenece a Qidi Tecnología.

El uso de información de contacto personal

Al solicitar soporte posventa En virtud de esta política, usted autoriza Qidi Tecnología para almacenar su información de contacto, incluido nombre, número de teléfono, dirección de envío y dirección de correo electrónico. Qidi La tecnología protegerá la seguridad de su información.