Preguntas más frecuentes
- P: ¿Cómo es su atención al cliente?
- R: Ofrecemos la misma política de envío, soporte, artículos dañados, devolución y reembolso y otro soporte al cliente con nuestra tienda de Amazon. Además, ofrecemos 30 días de devolución.
- P: ¿Cuál es el software que viene con la impresora 3D FDM?
- P: ¿Cómo cambio o cancelo mi pedido?
R: Si el pedido no se envió, podemos ayudarlo a cambiarlo o cancelarlo. Tenga en cuenta que los pedidos que ya se han enviado no se pueden cambiar ni cancelar.
- P: ¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de realizar un pedido?
R: Si necesita cambiar su dirección de entrega, puede contactarnos. Si el pedido no ha sido enviado, podemos ayudarte a cambiar tu dirección de entrega. Tenga en cuenta que su dirección de envío no se puede revisar después de que se haya enviado el pedido.
- P: ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
R: Le enviaremos el número de seguimiento tan pronto como se haya enviado su pedido.