Politica di garanzia/Supporto post-vendita

Questi Qidi Garanzia Le politiche (le "Politiche") si applicano solo a Qidi prodotti che hai acquistato da Qidi Sito web ufficiale, Qidi Negozio online direttamente sul sito di shopping. come Amazon, AliExpress, eBay e QidiRivenditore autorizzato di .

Cosa è incluso?

Dichiarazione di garanzia

Ai sensi della presente Garanzia Limitata, Qidi La tecnologia garantisce che ogni Qidi La stampante che acquisterete sarà esente da difetti importanti in condizioni di normale utilizzo durante il periodo di garanzia.

Come ottenere Garanzia/Assistenza post-vendita

Potresti ottenere garanzia/assistenza post-vendita contattandoci via e-mail con il tuo * prova d'acquisto valida. Si prega di fornire una descrizione dettagliata del problema e, se possibile, di allegare delle foto per una migliore gestione. Consultare i manuali utente prima di contattarci può farti risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi.

Si prega di contattare l'indirizzo e-mail corrispondente alla propria stampante:

Max4: Max4support@qidi3d.com /Max4support02@qidi3d.com

Q2/Q2C: Q2support@qidi3d.com /Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com /Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com /Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com /Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: may@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: may@qd3dprinter.com

X-Max IO&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus IO&II: linda@qd3dprinter.com /sophia@qd3dprinter.com

I-Mate＆I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Cosa serve per ottenere la garanzia/assistenza post-vendita

Valido prova d'acquisto

* Prova d'acquisto valida:

  • Numero d'ordine degli acquisti online effettuati tramite Qidi Tecnologia O Qidi Rivenditori autorizzati di Tech
  • Fattura di vendita
  • Scontrino di vendita datato da un rivenditore autorizzato Qidi Tecnologia rivenditore che mostra una descrizione del prodotto insieme al suo prezzo.
  • Altre prove

Cosa succederà? Qidi Fare

Qidi Il team di assistenza post-vendita tenterà di diagnosticare e risolvere il problema tramite e-mail. Qidi team di assistenza post-vendita potrebbe richiederti di scaricare e installare specifici aggiornamenti software.

Se il problema non può essere risolto tramite e-mail o mediante l'applicazione di aggiornamenti software, Qidi Il team di assistenza post-vendita provvederà alla sostituzione gratuita dei pezzi. Se il problema è coperto dalla garanzia.

Se il problema è un grave guasto causato da difetti di fabbricazione in Qidi stampante, Qidi Il team di assistenza post-vendita deciderà se concedere un rimborso parziale, un rimborso completo o sostituire la stampante a seconda del grado di guasto.

*Il diritto di interpretazione finale spetta a Qidi Tecnologia.

L'utilizzo delle informazioni di contatto personali

Richiedendo assistenza post-vendita In base a questa politica, autorizzi Qidi La tecnologia memorizza le tue informazioni di contatto, inclusi nome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo email. Qidi La tecnologia proteggerà la sicurezza delle tue informazioni.