Politica di garanzia/Supporto post-vendita

Questi Qidi Garanzia Le politiche (queste "Politiche") si applicano solo a Qidi prodotti che hai acquistato da Qidi Sito ufficiale, Qidi Negozio diretto sul sito web di shopping come Amazon, AliExpress, eBay e Qidirivenditore autorizzato.

Cosa è coperto

Dichiarazione di garanzia

Ai sensi della presente Garanzia limitata, Qidi La tecnologia garantisce che ogni Qidi La stampante acquistata sarà esente da difetti importanti in condizioni di normale utilizzo durante il periodo di garanzia.

Come arrivare Garanzia/Assistenza post-vendita

Potresti ottenere garanzia/assistenza post-vendita contattandoci all'indirizzo email con il tuo * prova d'acquisto validaSi prega di fornire una descrizione dettagliata del problema ed è meglio allegare alcune foto (se presenti) per una migliore gestione. Puoi risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi consultando i manuali utente prima di contattarci.

Contattare l'indirizzo e-mail corrispondente in base alla stampante:

D2: Q2support@qidi3d.com/Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max IO&e II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus IO&e II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

Io-Mate&I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

Scatola S: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Cosa serve per ottenere la garanzia/assistenza post-vendita

Valido prova di acquisto

* Prova d'acquisto valida:

  • Numero d'ordine degli acquisti online effettuati tramite Qidi Tecnologia O Qidi Rivenditori autorizzati Tech
  • Fattura di vendita
  • Scontrino di vendita datato da un autorizzato Qidi Tecnologia rivenditore che mostra una descrizione del prodotto insieme al suo prezzo.
  • Altre prove

Cosa sarà Qidi Fare

Qidi Il team di assistenza post-vendita tenterà di diagnosticare e risolvere il problema tramite e-mail. Qidi team di supporto post-vendita potrebbe indirizzarti a scaricare e installare particolari aggiornamenti software.

Se il problema non può essere risolto tramite e-mail o tramite l'applicazione di aggiornamenti software, Qidi il team di supporto post-vendita provvederà alla sostituzione gratuita delle parti Se il problema è coperto dalla garanzia.

Se il problema è un guasto importante causato da difetti di fabbricazione in Qidi stampante, Qidi Il team di assistenza post-vendita deciderà se effettuare un rimborso parziale/completo/sostituzione della stampante a seconda del grado di guasto.

*Il diritto di interpretazione finale spetta a Qidi Tecnologia

L'uso delle informazioni di contatto personali

Richiedendo supporto post-vendita ai sensi della presente politica, autorizzi Qidi Tech per memorizzare le tue informazioni di contatto, tra cui nome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo e-mail. Qidi La tecnologia proteggerà la sicurezza delle tue informazioni.