Q2
Questi Qidi Le Politiche di Garanzia (le presenti “Politiche”) si applicano solo a Qidi prodotti che hai acquistato da Qidi Sito web ufficiale, Qidi Negozio diretto su siti di shopping come Amazon, AliExpress, eBay e QidiRivenditore autorizzato di .
Cosa è incluso?
Ai sensi della presente Garanzia Limitata, Qidi La tecnologia garantisce che ogni Qidi La stampante che acquisterete sarà esente da difetti importanti in condizioni di normale utilizzo durante il periodo di garanzia.
Come ottenere la garanzia/assistenza post-vendita
Puoi ottenere assistenza in garanzia/post-vendita contattandoci via e-mail con il tuo * prova d'acquisto valida. Si prega di fornire una descrizione dettagliata del problema e, se possibile, di allegare delle foto per una migliore gestione. Consultare i manuali d'uso prima di contattarci può farvi risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi.
Si prega di contattare l'indirizzo e-mail corrispondente alla propria stampante:
Plus5: plus5support@qidi3d.com /plus5support02@qidi3d.com
Max4: Max4support@qidi3d.com /Max4support02@qidi3d.com
Q2/Q2C: Q2support@qidi3d.com /Q2support02@qidi3d.com
Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com /Plus4support@qidi3d.com
Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com
X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com
X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com
X-Smart 3: may@qd3dprinter.com
X-CF Pro: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com
I-Fast: may@qd3dprinter.com
X-Max IO&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
X-Plus IO&II: linda@qd3dprinter.com /sophia@qd3dprinter.com
I-Mate＆I-Mates: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com
X-Pro: judy@qd3dprinter.com
S-Box: boxa@qd3dprinter.com
I-Box: boxa@qd3dprinter.com
Cosa serve per ottenere la garanzia/assistenza post-vendita
Prova d'acquisto valida
* Prova d'acquisto valida:
- Numero d'ordine degli acquisti online effettuati tramite Qidi Tecnico o Qidi Rivenditori autorizzati di Tech
- Fattura di vendita
- Scontrino di vendita datato da un rivenditore autorizzato Qidi Rivenditore di prodotti tecnologici che mostra la descrizione del prodotto insieme al suo prezzo.
- Altre prove
Cosa succederà? Qidi Fare
Qidi Il team di assistenza post-vendita tenterà di diagnosticare e risolvere il problema tramite e-mail. Qidi Il team di assistenza post-vendita potrebbe richiedervi di scaricare e installare specifici aggiornamenti software.
Se il problema non può essere risolto tramite e-mail o mediante l'applicazione di aggiornamenti software, Qidi Il team di assistenza post-vendita provvederà alla sostituzione gratuita dei pezzi qualora il problema sia coperto dalla garanzia.
Se il problema è un guasto importante causato da difetti di fabbricazione in Qidi stampante, Qidi Il team di assistenza post-vendita deciderà se concedere un rimborso parziale, un rimborso completo o sostituire la stampante a seconda del grado di guasto.
*Il diritto di interpretazione finale spetta a Qidi Tecnologia.
L'utilizzo delle informazioni di contatto personali
Richiedendo assistenza post-vendita ai sensi della presente politica, autorizzi Qidi La tecnologia memorizza le tue informazioni di contatto, inclusi nome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo email. Qidi La tecnologia proteggerà la sicurezza delle tue informazioni.
