Politica di garanzia/Supporto post-vendita
Le presenti Politiche di Garanzia Qidi (queste “Politiche”) si applicano solo ai prodotti Qidi acquistati da Qidi Sito web ufficiale, Qidi Negozio diretto sul sito web di shopping come Amazon, Rivenditore autorizzato AliExpress, eBay e Qidi.
Cosa è coperto
In base alla presente Garanzia limitata, Qidi Tech garantisce che ciascuna stampante Qidi acquistata sarà esente da difetti gravi in condizioni di utilizzo normale durante il periodo di garanzia.
Come ottenere Garanzia/Supporto post-vendita
È possibile ottenere garanzia/supporto post-vendita contattandoci all'indirizzo e-mail con la tua * prova d'acquisto valida. Si prega di fornire una descrizione dettagliata del problema ed è meglio fornire alcune foto (se presenti) per una migliore gestione. Potrebbe farti risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi esaminando i manuali dell'utente prima di contattarci.
Contatta l'indirizzo email corrispondente alla tua stampante:
I-Accoppiamento: matec@qd3dprinter.com
XPro: judy@qd3dprinter.com
S-Box: boxa@qd3dprinter.com
I-Box: boxa@qd3dprinter.com
Cosa è necessario per ottenere la garanzia/supporto post-vendita
Prova d'acquisto valida
* Prova d'acquisto valida:
- Numero dell'ordine derivante dagli acquisti online effettuati tramite Qidi Tech o rivenditori autorizzati Qidi Tech
- Fattura di vendita
- Ricevuta di vendita datata di un rivenditore autorizzato Qidi Tech che mostra una descrizione del prodotto insieme al suo prezzo.
- Altre prove
Cosa farà Qidi Farà
Qidi il team di supporto post-vendita tenterà di diagnosticare e risolvere il problema tramite e-mail. Il team di supporto post-vendita Qidi potrebbe indirizzarti a scaricare e installare particolari aggiornamenti software.
Se il problema non può essere risolto tramite e-mail o tramite l'applicazione di aggiornamenti software, il team di supporto post-vendita Qidi provvederà a sostituire le parti gratuitamente Se il problema è coperto dal garanzia.
Se il problema è un guasto grave causato da difetti di fabbricazione della stampante Qidi, il team di supporto post-vendita Qidi deciderà un rimborso parziale/rimborso completo/sostituzione della stampante a seconda del grado di guasto.
*Il diritto di interpretazione finale appartiene a Qidi Tech.
L'uso delle informazioni di contatto personali
Richiedendo supporto post-vendita ai sensi di questa politica, autorizzi Qidi Tech a memorizzare le tue informazioni di contatto, inclusi nome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo email. Qidi Tech proteggerà la sicurezza delle tue informazioni.