Эти Qidi Гарантия Политики (данные «Политики») применяются только к Qidi продукты, которые вы приобрели у Qidi Официальный сайт, Qidi Прямой магазин на сайте покупок такие как Amazon, AliExpress, eBay и Qidiавторизованный реселлер.

Что покрывается

Гарантийное заявление

В соответствии с настоящей Ограниченной гарантией, Qidi Технология гарантирует, что каждый Qidi Приобретенный вами принтер не будет иметь серьезных дефектов при условии нормального использования в течение гарантийного срока.

Как добраться Гарантия/послепродажная поддержка

Вы можете получить гарантийное/послепродажное обслуживание связавшись с нами по электронной почте с вашим * действительное доказательство покупки. Пожалуйста, подробно опишите проблему и желательно предоставьте фотографии (если таковые имеются) для более эффективного решения. Вы можете сэкономить время на устранение неполадок, изучив руководства пользователя перед обращением к нам.

Пожалуйста, свяжитесь по соответствующему адресу электронной почты вашего принтера:

В2: Q2support@qidi3d.com / Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com / Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com / Smart3support@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com / Bfast@qd3dprinter.com

X-Max я&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com

X-Plus я&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com

Я-приятель＆I-Mates: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

Что необходимо для получения гарантийной/послепродажной поддержки

Действительный доказательство покупки

* Действительное доказательство покупки:

• Номер заказа из интернет-покупок, сделанных через Qidi Технологический или Qidi Авторизованные реселлеры Tech
• Счет-фактура продажи
• Датированный чек от авторизованного продавца Qidi Технологический реселлер, который показывает описание товара вместе с его ценой.
• Другие доказательства

Что будет Qidi Делать

Qidi Группа послепродажной поддержки попытается диагностировать и решить вашу проблему по электронной почте. Qidi команда послепродажной поддержки может побудить вас загрузить и установить определенные обновления программного обеспечения.

Если вашу проблему невозможно решить по электронной почте или путем установки обновлений программного обеспечения, Qidi Группа послепродажной поддержки организует бесплатную замену деталей. Если проблема покрывается гарантией.

Если проблема заключается в серьезной поломке, вызванной производственными дефектами Qidi принтер, Qidi Группа послепродажной поддержки примет решение о частичном возврате средств/полном возврате средств/замене принтера в зависимости от степени неисправности.

*Право окончательного толкования принадлежит Qidi Тех.

Использование личной контактной информации

По запросу послепродажная поддержка в соответствии с этой политикой вы разрешаете Qidi Технология хранения вашей контактной информации, включая имя, номер телефона, адрес доставки и адрес электронной почты. Qidi Технологии защитят безопасность вашей информации.