Часто задаваемые вопросы
- Перевозки
- Продукт
- Другой
У нас есть склады в США, ЕС, Великобритании, Канаде, Австралии, Японии и России. Если вы из одной из этих стран, мы доставим 3D-принтеры Qidi с вашего местного склада. Доставка бесплатная, без таможенных пошлин. Если вы не из одной из этих стран, мы доставим вам 3D-принтер Qidi из Китая. Стоимость международной доставки вы увидите при оформлении заказа.
Для заказов, отправляемых с зарубежных складов, срок доставки обычно составляет 1–3 дня; для заказов, отправляемых из Китая, срок доставки обычно составляет 5–10 дней.
Если вы хотите изменить адрес доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Если заказ ещё не отправлен, мы поможем вам изменить адрес доставки. Обратите внимание, что доставка адрес не может быть изменен если заказ был отправлен.
После отправки вашего заказа на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа, будет автоматически отправлено электронное письмо с подтверждением доставки, номером отслеживания и информацией о перевозчике. Если вы не получили письмо, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы предлагаем бесплатную доставку товаров, имеющихся в наличии на наших зарубежных складах. Если при оформлении заказа указана стоимость доставки, это означает, что ваш заказ или некоторые товары в нём будут отправлены из Китая. Мы не предлагаем бесплатную доставку товаров, отправляемых из Китая.
После оформления заказа вам автоматически будет отправлено электронное письмо с подтверждением. Если вам необходимо отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 5 часов. Если с вашей стороны не получено ни подтверждения, ни запроса на отмену, мы считаем, что вы подтвердили заказ, и отправляем его. Заказы, которые уже были отправлены, отменить нельзя.
Qidi Print Slicer. Поддерживается и другое стороннее программное обеспечение, например, Ultimaker Cura, Simplify3D, PrusaSlicer.
Мы предлагаем 30-дневный возврат и 1-летнюю гарантию на 3D-принтеры Qidi.
Пожалуйста, сообщите нам свой номер НДС, и мы вышлем вам чек. Если он действителен для трансграничных транзакций в пределах ЕС, мы сможем предоставить вам цену без НДС.
Вы можете связаться с нами через страницу контактов! Мы будем рады вам помочь.
Остались вопросы?
Мы готовы помочь вам с любыми вопросами.