保証ポリシー /アフターセールスサポート

これら Qidi 保証 本ポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、 Qidi 購入した商品 Qidi 公式サイト Qidi ショッピングウェブサイト上の直販ストア Amazon、AliExpress、eBayなど、 Qidiの正規販売代理店。

補償対象

保証規定

この限定保証に基づき、 Qidi テクノロジーは、各 Qidi ご購入いただいたプリンターは、保証期間中、通常の使用において重大な欠陥がないことを保証いたします。

入手方法 保証／アフターサービス

手に入れることができるかもしれません 保証／アフターサービス メールでご連絡いただければ、 * 有効な購入証明書. 問題の詳細な説明をお願いします。可能であれば、写真（あれば）も添付していただけると、よりスムーズに対応できます。 お問い合わせいただく前にユーザーマニュアルをご確認いただくことで、問題解決にかかる時間を節約できます。

お使いのプリンターに応じて、該当するメールアドレスまでご連絡ください。

マックス4: Max4support@qidi3d.com / Max4support02@qidi3d.com

Q2/Q2C: Q2support@qidi3d.com / Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com / Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: may@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: may@qd3dprinter.com

X-Max 私&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com

X-Plus 私&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com

アイメイト＆I-Mates: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

Sボックス： boxa@qd3dprinter.com

I-Box: boxa@qd3dprinter.com

保証／アフターサービスを受けるために必要なものは何ですか？

有効 購入証明

* 有効な購入証明書：

• オンライン購入の注文番号 Qidi テクノロジー または Qidi Techの正規販売代理店
• 売上請求書
• 正規販売店からの日付入り領収書 Qidi テクノロジー 再販業者 製品の説明と価格が表示されます。
• その他の証拠

何が Qidi する

Qidi アフターサービスチームが、メールにてお客様の問題の診断と解決を試みます。 Qidi アフターサービスサポートチーム 特定のソフトウェアアップデートをダウンロードしてインストールするように指示される場合があります。

電子メールやソフトウェアアップデートの適用で問題が解決しない場合は、 Qidi アフターサービスチームが無償で部品交換の手配をいたします。 問題が保証の対象となる場合。

もし 問題は、製造上の欠陥によって引き起こされた重大な故障です。 Qidi プリンター、 Qidi アフターサービスチームは、故障の程度に応じて、一部返金、全額返金、またはプリンターの交換を決定します。

*最終的な解釈権は Qidi テクノロジー

個人連絡先情報の使用

リクエストすることで アフターサービス このポリシーに基づき、お客様は以下を承認します。 Qidi 氏名、電話番号、配送先住所、メールアドレスなどの連絡先情報を保存する技術。 Qidi テクノロジーがあなたの情報のセキュリティを保護します。