이 Qidi 보증 정책(이하 "정책")은 다음에만 적용됩니다. 치디 Qidi에서 구매하신 제품 공식 웹사이트, Qidi 쇼핑 웹사이트에서 직접 매장 방문 Amazon, AliExpress, eBay, Qidi 공인 리셀러 등이 있습니다.
무엇이 보장되나요?
이 제한적 보증에 따라, Qidi Tech는 귀하가 구매한 모든 Qidi 프린터가 보증 기간 동안 정상적인 사용 조건에서 주요 결함이 없음을 보장합니다.
얻는 방법 보증/애프터서비스 지원
당신은 얻을 수 있습니다 보증/애프터서비스 지원 이메일로 문의하시면 * 유효한 구매 증빙서류문제에 대한 자세한 설명을 주시고, 더 나은 처리를 위해 사진(있는 경우)을 첨부해 주시면 더 좋습니다. 당사에 문의하기 전에 사용 설명서를 검토하면 문제 해결에 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.
귀하의 프린터에 따라 해당 이메일 주소로 문의해 주시기 바랍니다.
질문 2: Q2support@qidi3d.com / Q2support02@qidi3d.com
아이메이트와
X-프로: judy@qd3dprinter.com
S-박스: boxa@qd3dprinter.com
아이박스: boxa@qd3dprinter.com
보증/애프터서비스를 받기 위해 필요한 것은 무엇입니까?
유효한 구매 증빙
* 유효한 구매 증빙:
- Qidi Tech를 통해 온라인 구매한 주문 번호 또는 Qidi Tech의 공인 리셀러
- 판매 송장
- 공인 Qidi Tech의 날짜가 적힌 판매 영수증 리셀러 제품과 함께 가격에 대한 설명이 표시됩니다.
- 다른 증거
Qidi는 무엇을 할 것인가 하다
치디 애프터서비스 지원팀이 이메일을 통해 귀하의 문제를 진단하고 해결해 드립니다. Qidi 애프터 서비스 지원팀 특정 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 지시할 수 있습니다.
이메일이나 소프트웨어 업데이트 적용을 통해 문제가 해결되지 않는 경우 Qidi 애프터 서비스 지원팀에서 무료로 부품 교체를 준비해드립니다. 문제가 보증에 해당하는 경우.
만약에 문제는 Qidi 프린터의 제조상 결함으로 인해 발생한 심각한 고장이며, Qidi 애프터서비스 지원팀은 고장 정도에 따라 프린터의 부분 환불/전액 환불/교체를 결정합니다.
*최종 해석권은 Qidi Tech에 있습니다.
개인 연락처 정보 사용
요청하여 애프터 서비스 지원 본 정책에 따라 귀하는 Qidi Tech가 귀하의 이름, 전화번호, 배송지 주소, 이메일 주소를 포함한 연락처 정보를 저장하는 것을 승인합니다. Qidi 기술은 귀하의 정보 보안을 보호합니다.