보증 정책 / 판매 후 지원
본 Qidi 보증 정책(본 "정책")은 Qidi 공식 웹사이트, Amazon과 같은 쇼핑 웹사이트 Qidi Direct Store에서 구매한 Qidi 제품에만 적용됩니다. AliExpress, eBay 및 Qidi의 공인 리셀러입니다.
보장 내용
본 제한 보증에 따라 Qidi Tech는 귀하가 구입한 각 Qidi 프린터에 보증 기간 동안 정상적인 사용 시 심각한 결함이 없음을 보증합니다.
보증/애프터서비스 지원 방법
* 유효한 구매 증빙 자료를 이메일로 보내주시면 보증/애프터 서비스 를 받으실 수 있습니다. 문제에 대해 자세히 설명하고 더 나은 처리를 위해 사진(있는 경우)을 제공하는 것이 좋습니다. 저희에게 연락하기 전에 사용자 설명서를 검토하면 문제 해결 시간을 절약할 수 있습니다.
프린터에 따라 해당 이메일 주소로 문의하세요:
아이메이트: matec@qd3dprinter.com
X-프로: judy@qd3dprinter.com
S-박스: boxa@qd3dprinter.com
I-박스: boxa@qd3dprinter.com
보증/애프터지원을 받기 위해 필요한 것
유효한 구매 증명
* 유효한 구매 증명:
- Qidi Tech 또는 Qidi Tech의 공인 리셀러를 통해 온라인으로 구매한 주문 번호
- 판매 송장
- 공인 Qidi Tech 리셀러로부터 가격과 함께 제품에 대한 설명이 표시된 판매 영수증입니다.
- 기타 증명
치디는 무엇을 할 것인가
Qidi 애프터 서비스 지원 팀이 이메일을 통해 문제를 진단하고 해결해 드릴 것입니다. Qidi 애프터 서비스 지원 팀 은 특정 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 안내할 수 있습니다.
이메일이나 소프트웨어 업데이트를 통해 문제가 해결되지 않는 경우, Qidi 애프터 서비스 지원팀은 무료로 부품 교체를 준비해 드릴 것입니다. 문제가 보증합니다.
Qidi 프린터의 제조 결함으로 인한 중대한 고장인 경우, Qidi A/S 지원팀에서 고장 정도에 따라 프린터 부분 환불/전액 환불/교체를 결정합니다.
*최종 해석권은 퀴디테크에 있습니다.
개인연락처 이용
이 정책에 따라 애프터 서비스 지원 을 요청함으로써 귀하는 Qidi Tech가 이름, 전화번호, 배송 주소 및 이메일 주소를 포함한 귀하의 연락처 정보를 저장할 수 있는 권한을 부여하게 됩니다. Qidi 테크가 귀하의 정보를 안전하게 지켜드립니다.