해운 & 배달

이메일 확인

결제가 완료되면 주문 시 입력하신 이메일 주소로 주문 확인 이메일이 발송됩니다. 확인 후 구매하신 상품을 최대한 빨리 배송해 드리겠습니다. 일반적으로 주문은 영업일 기준 1~5일 이내에 처리됩니다. 더 시간이 소요될 경우 이메일로 안내해 드립니다. 언제든지 문의해 주세요. Clarence@qd3dprinter.com if 패키지 리드타임에 대해 궁금한 점이 있나요?

참고사항:

확인이 수신되지 않으면 주문을 확인한 것으로 간주합니다.
신중하게 주문해 주세요. 주문을 취소해야 하는 경우, 배송 전에 반드시 저희에게 연락해 주세요.
이미 배송된 주문은 취소하실 수 없습니다. 그래도 취소를 원하시면 배송을 거부하실 수 있습니다. 단, 불량이 아닌 반품의 경우 왕복 배송비가 부과됩니다.

해운

Qidi Tech는 미국, 영국, EU, 캐나다, 호주, 일본에 현지 창고를 보유하고 있습니다. 물류 운송은 보통 3~7일이 소요됩니다. 3D 프린터와 액세서리 또는 필라멘트를 동시에 주문하시면 묶음 배송해 드립니다.

배송 서비스 제공업체

일반적으로 상품은 DHL, FedEx, UPS, USPS, Amazon Logistics, GLS 또는 DPD를 통해 배송됩니다.

배송비

미국, 영국, EU, 캐나다, 호주, 일본 지역 창고에서 3D 프린터를 무료 배송해 드립니다. 배송 조건이 충족되지 않는 경우, 결제 시 배송비가 표시됩니다.

예상 배송 비용 및 배송 시간:

배송 제한

미국 본토 48개 주, 알래스카, 하와이, 푸에르토리코, 괌으로 주문 상품을 배송해 드립니다(추가 요금이 부과될 수 있음). 결제 페이지에서 목적지까지의 배송료를 확인하실 수 있습니다.

주문당 하나의 주소로만 배송 가능합니다. 여러 지역으로 배송해야 하는 상품이 포함된 경우, 각 주소별로 별도로 주문해야 합니다.

관세

구매하신 상품이 국경 간 운송을 포함하는 경우, 직접 통관을 진행하셔야 합니다.

부가가치세(VAT)

유효한 VAT 번호가 있는 영국/EU 회사인 경우 당사에 문의하세요. lexie@qd3dprinter.com for 송장에 표시됨 주문 후 VAT를 지불하세요.

주문 추적

다음 방법 중 하나로 주문을 추적할 수 있습니다.

운송업체와 추적 번호를 포함한 배송 정보는 이메일에서 확인하세요.
저희에게 연락하세요 Clarence@qd3dprinter.com.

배송 및 검사

프린터는 고가의 제품이므로 배송 일정을 꼭 확인하시기 바랍니다. 배송 기간 동안 부재중이시라면, 배송 담당자에게 미리 연락하여 배송 시간을 조율하여 상품을 안전하게 수령하실 수 있도록 하시기 바랍니다.
고객님(또는 고객님을 대신하는 다른 분)이 상품을 수령하시면 QIDI는 이를 고객님이 포장, 수량 및 제품에 동의한 것으로 간주합니다. 고객님의 권리를 보호하기 위해 개봉 과정 영상을 촬영해 주시길 강력히 권장합니다. 포장 손상, 누락 또는 파손된 상품이 발견되시면 상품 수령 후 24시간 이내에 QIDI 고객 지원팀으로 연락해 주시면 즉시 문제를 해결해 드리겠습니다.

자주 묻는 질문

내 패키지가 배달되었다고 나왔지만, 받지 못했습니다.

때로는 추적 정보가 정확하지 않을 수 있으며, 패키지가 실제로 도착하기 전에 배달 완료로 표시될 수도 있습니다.며칠 안에 상품이 배송될 가능성이 높지만, 그동안 이웃이나 배송업체에 문의하여 자세한 정보를 확인하는 것이 좋습니다! 며칠 안에 상품을 받지 못하시면 저희에게 문의해 주세요. 마지막 추적 업데이트 후 3일 이내에 고객 지원팀에 주문 번호와 추적 정보를 보내주세요.

주문한 상품이 배송되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

영업일에는 주말이나 공휴일이 포함되지 않습니다. 주문 상태에 대한 자세한 내용은 배송사에 문의하시기 바랍니다. 주문이 일반적인 배송 기간을 초과한 경우 고객 지원팀에 문의해 주세요.

주문 추적이 며칠 동안 업데이트되지 않았습니다.

상품 배송이 지연되어 죄송합니다! 배송 추적에는 표시되지 않지만, 상품이 아직 배송 중임을 알려드립니다. 배송 추적 정보가 7일 이상 업데이트되지 않은 경우, 고객 지원팀이나 배송사에 직접 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.

내 패키지에 배송/통관 수수료가 부과되나요?

모든 해외 주문에는 수입국에서 정한 관세 및 세금이 부과됩니다. 관세는 주문하신 상품의 가격을 기준으로 수입국에서 결정됩니다.