Q2
Diese Qidi Die Garantiebestimmungen (diese „Bestimmungen“) gelten nur für Qidi Produkte, die Sie gekauft haben von Qidi Offizielle Website Qidi Direkter Shop auf Shopping-Websites wie Amazon, AliExpress, eBay und Qidiautorisierter Wiederverkäufer.
Was ist abgedeckt?
Im Rahmen dieser beschränkten Garantie Qidi Tech garantiert, dass jedes Qidi Der von Ihnen erworbene Drucker wird bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit frei von größeren Mängeln sein.
Wie Sie Garantie-/Kundendienstleistungen erhalten
Sie können Garantie-/Kundendienstleistungen in Anspruch nehmen, indem Sie uns per E-Mail mit Ihrer Kundennummer kontaktieren. * gültiger Kaufbeleg. Bitte beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich und fügen Sie gegebenenfalls Fotos bei, um die Bearbeitung zu erleichtern. Sie können Zeit sparen, indem Sie vor der Kontaktaufnahme mit uns die Benutzerhandbücher konsultieren.
Bitte kontaktieren Sie die entsprechende E-Mail-Adresse gemäß Ihrem Drucker:
Plus5: plus5support@qidi3d.com /plus5support02@qidi3d.com
Max4: Max4support@qidi3d.com /Max4support02@qidi3d.com
Q2/Q2C: Q2support@qidi3d.com /Q2support02@qidi3d.com
Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com /Plus4support@qidi3d.com
Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com
X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com
X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com
X-Smart 3: may@qd3dprinter.com
X-CF Pro: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com
I-Fast: may@qd3dprinter.com
X-Max ICH&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
X-Plus ICH&II: linda@qd3dprinter.com /sophia@qd3dprinter.com
I-Mate &I-Mates: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com
X-Pro: judy@qd3dprinter.com
S-Box: boxa@qd3dprinter.com
I-Box: boxa@qd3dprinter.com
Was wird für die Inanspruchnahme von Garantie-/Kundendienstleistungen benötigt?
Gültiger Kaufbeleg
* Gültiger Kaufbeleg:
- Bestellnummer aus Online-Käufen, die über Qidi Technik oder Qidi autorisierte Wiederverkäufer von Tech
- Verkaufsrechnung
- Datierter Kaufbeleg eines autorisierten Händlers Qidi Technik-Wiederverkäufer, der eine Produktbeschreibung zusammen mit dem Preis anzeigt.
- Weitere Beweise
Was wird Qidi Tun
Qidi Unser Kundendienstteam wird versuchen, Ihr Problem per E-Mail zu diagnostizieren und zu lösen. Qidi Das Kundendienstteam kann Sie gegebenenfalls anweisen, bestimmte Software-Updates herunterzuladen und zu installieren.
Falls Ihr Problem weder per E-Mail noch durch die Installation von Software-Updates behoben werden kann, Qidi Das Kundendienstteam wird den kostenlosen Austausch der Teile veranlassen, sofern das Problem von der Garantie abgedeckt ist.
Wenn es sich um einen schwerwiegenden Ausfall handelt, der durch Herstellungsfehler verursacht wurde, Qidi Drucker, Qidi Das Kundendienstteam entscheidet je nach Schwere des Defekts über eine teilweise Rückerstattung, eine vollständige Rückerstattung oder einen Austausch des Druckers.
*Das endgültige Auslegungsrecht liegt bei Qidi Technik.
Die Verwendung persönlicher Kontaktdaten
Indem Sie im Rahmen dieser Richtlinie Kundendienstleistungen anfordern, autorisieren Sie Qidi Technologie zur Speicherung Ihrer Kontaktdaten, einschließlich Name, Telefonnummer, Lieferadresse und E-Mail-Adresse. Qidi Die Technologie wird die Sicherheit Ihrer Daten schützen.
