Política de Garantia/Suporte Pós-venda

Esses Qidi Garantia As Políticas (estas “Políticas”) aplicam-se apenas a Qidi produtos que você comprou de Qidi Site oficial, Qidi Loja online com acesso direto ao site de compras. como Amazon, AliExpress, eBay e QidiRevendedor autorizado da [nome da empresa].

O que está incluído

Declaração de garantia

Nos termos desta Garantia Limitada, Qidi A tecnologia garante que cada Qidi A impressora que você adquirir estará livre de defeitos graves sob uso normal durante o período de garantia.

Como conseguir Garantia/Suporte pós-venda

Você pode obter garantia/suporte pós-venda entrando em contato conosco por e-mail com o seu * comprovante de compra válido. Por favor, forneça uma descrição detalhada do problema e, se possível, algumas fotos para facilitar a resolução. Consultar os manuais do usuário antes de nos contatar pode poupar tempo na resolução de problemas.

Por favor, entre em contato com o endereço de e-mail correspondente à sua impressora:

Max4: Max4support@qidi3d.com /Max4support02@qidi3d.com

2º trimestre/2º trimestre C: Q2support@qidi3d.com /Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com /Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com /Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com /Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: &3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: may@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: may@qd3dprinter.com

X-Max EU&II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus EU&II: linda@qd3dprinter.com /sophia@qd3dprinter.com

I-Mate e I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

X-Pro: judy@qd3dprinter.com

S-Box: boxa@qd3dprinter.com

Caixa I: boxa@qd3dprinter.com

O que é necessário para obter suporte de garantia/pós-venda?

Válido comprovante de compra

* Comprovante de compra válido:

  • Número do pedido de compras online feitas através de Qidi Tecnologia ou Qidi Revendedores autorizados da Tech
  • Nota fiscal de venda
  • Recibo de venda datado de um estabelecimento autorizado Qidi Tecnologia revendedor que Exibe uma descrição do produto juntamente com seu preço.
  • Outras provas

O que acontecerá? Qidi Fazer

Qidi A equipe de suporte pós-venda tentará diagnosticar e resolver seu problema por e-mail. Qidi equipe de suporte pós-venda Pode orientá-lo a baixar e instalar atualizações de software específicas.

Se o seu problema não puder ser resolvido por e-mail ou através da aplicação de atualizações de software, Qidi A equipe de suporte pós-venda providenciará a substituição das peças gratuitamente. Se o problema estiver coberto pela garantia.

Se O problema é uma falha grave causada por defeitos de fabricação em Qidi impressora, Qidi A equipe de suporte pós-venda decidirá sobre o reembolso parcial, reembolso total ou substituição da impressora, dependendo da gravidade da falha.

*O direito de interpretação final pertence a Qidi Tecnologia.

O uso de informações de contato pessoal

Ao solicitar suporte pós-venda Ao abrigo desta política, você autoriza Qidi Tecnologia para armazenar suas informações de contato, incluindo nome, número de telefone, endereço de entrega e endereço de e-mail. Qidi A tecnologia protegerá a segurança das suas informações.