هؤلاء Qidi ضمان تنطبق السياسات (هذه "السياسات") فقط على Qidi المنتجات التي اشتريتها من Qidi الموقع الرسمي Qidi المتجر المباشر على موقع التسوق مثل أمازون، وAliExpress، وeBay، و Qidiالموزع المعتمد لـ .

ما هو المغطى

بيان الضمان

بموجب هذا الضمان المحدود، Qidi تضمن التكنولوجيا أن كل Qidi ستكون الطابعة التي تشتريها خالية من العيوب الرئيسية في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان.

كيفية الحصول عليها الضمان/دعم ما بعد البيع

قد تحصل على الضمان/دعم ما بعد البيع عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بك * إثبات شراء صالحيرجى تقديم وصف مفصل للمشكلة ومن الأفضل توفير بعض الصور (إن وجدت) للتعامل معها بشكل أفضل. يمكنك توفير الوقت في استكشاف المشكلات وإصلاحها من خلال مراجعة أدلة المستخدم قبل الاتصال بنا.

يرجى الاتصال على عنوان البريد الإلكتروني المقابل وفقًا لطابعتك:

س2: Q2support@qidi3d.com/Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com/Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com/Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com/Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3ams@qd3dprinter.com/Smart3support@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max أنا&أمبير؛II: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus أنا&الثاني: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

اي-ميت&I-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

إكس برو: judy@qd3dprinter.com

صندوق S: boxa@qd3dprinter.com

اي بوكس: boxa@qd3dprinter.com

ما هو المطلوب للحصول على الضمان/دعم ما بعد البيع

صالح إثبات الشراء

* إثبات الشراء صالح:

• رقم الطلب من المشتريات عبر الإنترنت التي تمت من خلال Qidi التكنولوجيا أو Qidi بائعي التكنولوجيا المعتمدين
• فاتورة مبيعات
• إيصال مبيعات مؤرخ من جهة معتمدة Qidi التكنولوجيا الموزع الذي يظهر وصفًا للمنتج بالإضافة إلى سعره.
• دليل آخر

ماذا سيحدث Qidi يفعل

Qidi سيحاول فريق دعم ما بعد البيع تشخيص مشكلتك وحلها عبر البريد الإلكتروني. Qidi فريق دعم ما بعد البيع قد يوجهك إلى تنزيل وتثبيت تحديثات برامج معينة.

إذا لم تتمكن من حل مشكلتك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تطبيق تحديثات البرامج، Qidi سيقوم فريق دعم ما بعد البيع بترتيب استبدال الأجزاء مجانًا إذا كانت المشكلة مشمولة بالضمان.

لو المشكلة هي فشل كبير ناجم عن عيوب التصنيع في Qidi الطابعة Qidi سيقوم فريق دعم ما بعد البيع باتخاذ قرار بشأن استرداد جزء من المبلغ/استرداد كامل المبلغ/استبدال الطابعة اعتمادًا على درجة الفشل.

*حق التفسير النهائي يعود إلى Qidi التكنولوجيا

استخدام معلومات الاتصال الشخصية

عن طريق الطلب دعم ما بعد البيع بموجب هذه السياسة، فإنك تسمح Qidi تقنية لتخزين معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني. Qidi ستحمي التكنولوجيا أمان معلوماتك.