سياسة الضمان/دعم ما بعد البيع

هؤلاء Qidi ضمان لا تنطبق السياسات (هذه "السياسات") إلا على Qidi المنتجات التي اشتريتها من Qidi الموقع الرسمي، Qidi متجر مباشر على موقع التسوق مثل أمازون، وعلي إكسبريس، وإيباي، و Qidiالموزع المعتمد لـ 's.

ما الذي يشمله العرض

بيان الضمان

بموجب هذا الضمان المحدود، Qidi تضمن التقنية أن كل Qidi ستكون الطابعة التي تشتريها خالية من العيوب الرئيسية في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان.

كيفية الحصول على الضمان/دعم ما بعد البيع

قد تحصل الضمان/دعم ما بعد البيع عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني مع معلوماتك * إثبات شراء ساري المفعوليرجى تقديم وصف مفصل للمشكلة، ومن الأفضل إرفاق بعض الصور (إن وجدت) لتسهيل التعامل معها. يمكنك توفير الوقت في حل المشكلات عن طريق مراجعة أدلة المستخدم قبل الاتصال بنا.

يرجى الاتصال بعنوان البريد الإلكتروني المناسب وفقًا لطابعتك:

ماكس 4: Max4support@qidi3d.com /Max4support02@qidi3d.com

الربع الثاني/الربع الثاني ج: Q2support@qidi3d.com /Q2support02@qidi3d.com

Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com /Plus4support@qidi3d.com

Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com /Q1AMS@qidi3d.com

X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com /Max3AMS@qd3Dprinter.com

X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com/Plus3support02@qd3Dprinter.com

X-Smart 3: Smart3support@qd3dprinter.com

X-CF Pro: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

I-Fast: Afast@qd3dprinter.com/Bfast@qd3dprinter.com

X-Max أنا&٢: linda@qd3dprinter.com/sophia@qd3dprinter.com

X-Plus أنا&الجزء الثاني: linda@qd3dprinter.com /sophia@qd3dprinter.com

آي-ميتI-Mates: may@qd3dprinter.com/lisa@qd3dprinter.com

إكس-برو: judy@qd3dprinter.com

صندوق S: boxa@qd3dprinter.com

صندوق البريد الإلكتروني: boxa@qd3dprinter.com

ما هي المتطلبات اللازمة للحصول على الضمان/دعم ما بعد البيع؟

صالح إثبات الشراء

* إثبات شراء صالح:

  • رقم الطلب من عمليات الشراء عبر الإنترنت التي تمت من خلال Qidi التكنولوجيا أو Qidi الموزعين المعتمدين لشركة Tech
  • فاتورة مبيعات
  • إيصال مبيعات مؤرخ من موزع معتمد Qidi التكنولوجيا بائع تجزئة يعرض وصفًا للمنتج بالإضافة إلى سعره.
  • أدلة أخرى

ماذا سيحدث؟ Qidi يفعل

Qidi سيحاول فريق دعم ما بعد البيع تشخيص مشكلتك وحلها عبر البريد الإلكتروني. Qidi فريق دعم ما بعد البيع قد يوجهك ذلك إلى تنزيل وتثبيت تحديثات برامج معينة.

إذا تعذر حل مشكلتك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تطبيق تحديثات البرامج، Qidi سيقوم فريق دعم ما بعد البيع بترتيب استبدال الأجزاء مجاناً إذا كانت المشكلة مشمولة بالضمان.

لو المشكلة هي عطل كبير ناجم عن عيوب في التصنيع Qidi طابعة، Qidi سيقرر فريق دعم ما بعد البيع ما إذا كان سيتم استرداد جزء من المبلغ المدفوع أو استرداد المبلغ بالكامل أو استبدال الطابعة بناءً على درجة العطل.

*يعود حق التفسير النهائي إلى Qidi التقنية.

استخدام معلومات الاتصال الشخصية

عن طريق الطلب دعم ما بعد البيع بموجب هذه السياسة، فإنك تفوض Qidi تقنية لتخزين معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني. Qidi ستحمي التقنية أمن معلوماتك.