2º trimestre
Primeiro trimestre Pró
X-Max 3
Esses Qidi As Políticas de Garantia (estas “Políticas”) aplicam-se apenas a Qidi produtos que você comprou de Qidi Site oficial, Qidi Loja direta em sites de compras como Amazon, AliExpress, eBay e QidiRevendedor autorizado da [nome da empresa].
O que está incluído
Nos termos desta Garantia Limitada, Qidi A tecnologia garante que cada Qidi A impressora que você adquirir estará livre de defeitos graves sob uso normal durante o período de garantia.
Como obter suporte de garantia/pós-venda
Você pode obter suporte de garantia/pós-venda entrando em contato conosco por e-mail com as informações do seu produto. * comprovante de compra válido. Por favor, descreva o problema detalhadamente e, se possível, inclua algumas fotos para facilitar o nosso trabalho. Consultar o manual do usuário antes de nos contatar pode economizar seu tempo na resolução de problemas.
Por favor, entre em contato com o endereço de e-mail correspondente à sua impressora:
Plus5: plus5support@qidi3d.com / plus5support02@qidi3d.com
Max4: Max4support@qidi3d.com / Max4support02@qidi3d.com
2º trimestre/2º trimestre C: Q2support@qidi3d.com / Q2support02@qidi3d.com
Plus4: Plus4Ams@qidi3d.com / Plus4support@qidi3d.com
Q1 Pro: Q1support@qidi3d.com / Q1AMS@qidi3d.com
X-Max 3: Max3support@qd3Dprinter.com / Max3AMS@qd3Dprinter.com
X-Plus 3: Plus3support01@qd3Dprinter.com
X-Smart 3: may@qd3dprinter.com
X-CF Pro: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com
I-Fast: may@qd3dprinter.com
X-Max I&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
X-Plus EU&II: linda@qd3dprinter.com / sophia@qd3dprinter.com
I-Mate e I-Mates: may@qd3dprinter.com / lisa@qd3dprinter.com
X-Pro: judy@qd3dprinter.com
S-Box: boxa@qd3dprinter.com
Caixa I: boxa@qd3dprinter.com
O que é necessário para obter suporte de garantia/pós-venda?
Comprovante de compra válido
* Comprovante de compra válido:
- Número do pedido de compras online feitas através de Qidi Tecnologia ou Qidi Revendedores autorizados da Tech
- Nota fiscal de venda
- Recibo de venda datado de um estabelecimento autorizado Qidi Revendedor de produtos tecnológicos que exibe a descrição do produto juntamente com seu preço.
- Outras provas
O que acontecerá? Qidi Fazer
Qidi A equipe de suporte pós-venda tentará diagnosticar e resolver seu problema por e-mail. Qidi A equipe de suporte pós-venda poderá orientá-lo a baixar e instalar atualizações de software específicas.
Se o seu problema não puder ser resolvido por e-mail ou através da aplicação de atualizações de software, Qidi A equipe de suporte pós-venda providenciará a substituição das peças gratuitamente, caso o problema esteja coberto pela garantia.
Se o problema for uma falha grave causada por defeitos de fabricação em Qidi impressora, Qidi A equipe de suporte pós-venda decidirá sobre o reembolso parcial, reembolso total ou substituição da impressora, dependendo da gravidade da falha.
*O direito de interpretação final pertence a Qidi Tecnologia.
O uso de informações de contato pessoal
Ao solicitar suporte pós-venda de acordo com esta política, você autoriza Qidi Tecnologia para armazenar suas informações de contato, incluindo nome, número de telefone, endereço de entrega e endereço de e-mail. Qidi A tecnologia protegerá a segurança das suas informações.
