Preguntas más frecuentes

  • P: ¿Cómo es su atención al cliente?
    R: Ofrecemos la misma política de envío, soporte, artículos dañados, devolución y reembolso y otro soporte al cliente con nuestra tienda de Amazon. Además, ofrecemos 30 días de devolución.

  • P: ¿Cuál es el software que viene con la impresora 3D FDM?
R: Impresión Qidi.

     

    • P: ¿Cómo cambio o cancelo mi pedido?

           R: Si el pedido no se envió, podemos ayudarlo a cambiarlo o cancelarlo. Tenga en cuenta que los pedidos que ya se han enviado no se pueden cambiar ni cancelar.

     

    • P: ¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de realizar un pedido?

           R: Si necesita cambiar su dirección de entrega, puede contactarnos. Si el pedido no ha sido enviado, podemos ayudarte a cambiar tu dirección de entrega. Tenga en cuenta que su dirección de envío no se puede revisar después de que se haya enviado el pedido.

     

    • P: ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

           R: Le enviaremos el número de seguimiento tan pronto como se haya enviado su pedido.