Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Ware an die angegebene Lieferadresse erfolgen.

Wir tragen die Versandkosten für die Rücksendung aufgrund von Logistikschäden, Produktproblemen oder Versendung falscher Waren. Andernfalls trägt der Käufer die Versandkosten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Wenn Sie die Ware zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne vorher eine Rücksendung angefordert zu haben, werden nicht akzeptiert.

Bei Rücksendung der Ware verwahren Sie die Ware bitte sicher in der Originalverpackung inklusive aller Teile. Nachdem wir Ihre Waren erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von drei Werktagen.

Unternehmen:

Zhejiang QIDI Technology Co., Ltd

E-Mail:

sales@qd3dprinter.com

Telefonnummer:

0086-15057599062

Adresse:

Gebäude Nr. 29, Nr. 178, Straße East 2, Gexiang New Area, Wirtschaftsentwicklungszone Ruian, Stadt Ruian, Provinz Zhejiang, China

 

Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

 

Ausnahmen / Einwegartikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkkarten akzeptieren.

 

Austausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, ist, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben, und sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, den neuen Artikel separat zu kaufen.

 

Erstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.